Primeurs Chez Vous accorde une attention particulière à la protection des données personnelles de ses clients. La présente politique décrit la façon dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Primeurs Chez Vous, dont le siège social et les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter par email à primeurschezvous@gmail.com.
Données collectées
Lors d'une commande en ligne, nous collectons les données suivantes :
- Nom (nécessaire pour identifier la commande à la livraison)
- Adresse email (envoi de la confirmation de commande et du rappel J-1)
- Numéro de téléphone (contact du livreur en cas de besoin)
- Adresse de livraison (rue, code postal, ville, complément éventuel)
- Détail et créneau de livraison de votre commande
Aucune donnée bancaire n'est collectée sur le site : le règlement s'effectue directement auprès du livreur lors de la livraison.
Finalités et bases légales
- Gestion de la commande (préparation, email de confirmation, rappel téléphonique éventuel) — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
- Respect des obligations comptables et fiscales — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
- Mesure d'audience anonyme (Vercel Analytics) — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD), voir section Cookies ci-dessous.
Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement au personnel autorisé de Primeurs Chez Vous. Nous recourons aux sous-traitants techniques suivants, encadrés par des clauses contractuelles conformes au RGPD :
- Vercel (hébergement du site) — États-Unis, accords de transfert appropriés.
- Supabase (base de données) — Singapour / UE selon la région du projet.
- Resend (envoi des emails de confirmation) — États-Unis / UE.
- Google (affichage des avis publics Google Reviews) — États-Unis.
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
- Données de commande : conservées pendant 3 ans à des fins de suivi client, puis archivées à des fins comptables pendant 10 ans conformément au Code de commerce.
- Emails : conservés le temps nécessaire à la délivrance, puis supprimés.
- Données d'audience anonymes : selon les paramètres de Vercel Analytics (données agrégées, non rattachées à une personne).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à primeurschezvous@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.
Cookies et traceurs
Le site utilise un nombre minimal de cookies et traceurs :
- Cookies strictement nécessaires (session administrateur) — dispensés de consentement car indispensables au fonctionnement du site.
- Stockage local (localStorage) — utilisé pour conserver le contenu de votre panier entre vos visites. Ce stockage reste sur votre appareil et n'est pas transmis à nos serveurs.
- Vercel Analytics — mesure d'audience anonyme et agrégée, sans cookie d'identification persistant ni donnée personnelle. Conforme aux lignes directrices CNIL dispensant du recueil de consentement.
Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à finalité marketing n'est déposé.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS des communications, contrôle d'accès à la base de données, authentification protégée de l'espace d'administration.
Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.